Foire aux questions #2

FAQ #2

 

Nous répondons à vos questions suite au webinaire du 16 avril 2024.

 

Suite à cet événement sur le livret numérique & l’envoi des heures théoriques et pratiques, vos questions étaient nombreuses durant notre temps d'échanges. Nous avons relevé et classé en 5 catégories vos questions pour répondre le plus clairement et simplement possible.

 

 

1 - Vos questions sur le portail pédagogique CENTER :

 

• Comment fonctionne la passerelle avec AGX ?

Afin de synchroniser vos données avec AGX, il vous faut contacter AGX pour qu'ils puissent vous ouvrir la passerelle. La passerelle permet ensuite de récupérer automatiquement les coordonnées de l'élève depuis AGX, dans Center évitant ainsi la double-saisie.

 

• Certaines heures de conduite ne sont pas envoyées et un message d’erreur concernant l’évaluation incohérente ou absente apparait. Pourtant, l’évaluation a été effectuée. Qu’en est-il ? 

Un correctif a été appliqué. Vous ne devriez plus avoir ce message d'erreur excepté si l'évaluation de départ n'est pas renseignée sur la fiche de votre élève.

 

• Pourquoi ne peut-on pas renseigner les leçons théoriques AM depuis le menu Livret Numérique dans Center ?

L'AM n'est pas pris en compte dans le cadre du calcul des heures de production.

 

• Les rendez-vous préalables et pédagogiques apparaissent dans les leçons théoriques alors que ce sont des heures pratiques. Pourquoi ?

C'est un choix de sémantique fait par la DSR. Les RVP, RDV préalables, cours en salle, cours collectif sur simulateur, évaluations de départ sont des types de leçon flagués “heure théorique” au sens de la DSR. Pourquoi ? Car ces heures sont comptabilisées au formateur et non à l'élève donc techniquement nous utilisons deux processus d'envoi différents.

 

• Peut-on modifier l’heure de la leçon avant envoi ?

Depuis la fiche de votre élève, onglet pratique, vous pouvez modifier la leçon et la renvoyer.

 

 

2 - Vos questions sur l’envoi des leçons au livret numérique :

 

• Dans Center, je suis limité à une durée de 2 heures pour déclarer un cours de code alors que je donne 3 heures de cours. Pourquoi ?

La durée est limitée par le ministère à 120 minutes. Cette durée va être poussée à 240 minutes. Si besoin de déclarer plus, il vous faut créer plusieurs leçons.

 

• Comment connaître le nombre d'heures remontées dans Center et transmis à la DSR ?

Un tableau de bord établi par la DSR sera à votre disposition prochainement depuis votre compte RDV PERMIS.

 

• Il est dommage que lorsque l’on doit annuler des leçons en erreur, on ne peut pas les supprimer, il faut forcément vous contacter.

En effet, la suppression d'une leçon n'est pas possible. Seulement la modification de cette dernière.

 

• On nous avait dit que c’était les heures théoriques qui remontaient et non les heures réelles. Qu’en est-il ? J’ai beaucoup de leçons en erreur pour chevauchement d’heures, alors que les formateurs ferment leur fiche élève pour en ouvrir une autre.

Vous pouvez choisir de paramétrer vos heures en heures théoriques ou en heures réelles depuis le menu « Applications » dans Center, sous-menu « Suivi Drive » puis « Configuration ».

 

• Une fois une leçon théorique créée, comment rajouter les élèves dessus, pour les cours de code ?

Nous ne rajoutons pas les élèves sur une leçon théorique. En effet pour les leçons théoriques de code en salle ou de théorie pratique en salle, c'est l'heure formateur qui est pris en compte.

 

• Que faire quand sur la fiche élève le message concernant le couple nom/autorisation d’enseigner du formateur n’existe pas ?

A la fin du mois d’avril vous pourrez, depuis Center, relier les membres de votre équipe aux formateurs déclarés sur Rendez-Vous Permis. Ainsi vous aurez une correspondance à 100% entre Center et la DSR. Si votre formateur n'apparaît pas côté DSR, c'est que votre compte RDV PERMIS n'a pas été mis à jour. Contactez votre BER.

 

• Comment faire avec des élèves en AAC inscrits en 2022 ou en 2023 qui viennent faire des heures de bilan et de préparation ? Leur faut-il donc un livret numérique ?

Si vous souhaitez que ces heures soient comptabilisées en heures de production, alors oui il faut leur ouvrir un livret numérique.

 

 

3 - Vos questions sur Suivi Drive :

 

• Est-ce qu'il faut ouvrir un accès Livret Drive à l'inscription ou peut-on attendre le début de la formation à la conduite ?

Vous pouvez le faire quand vous le souhaitez, il n'y a aucune obligation.

 

 

4 - Vos questions sur nos simulateurs :

 

• Les heures simulateurs ne sont toujours pas prises en comptes car le numéro de série du Simunomad n’est pas reconnu, alors que les calculs sont en cours pour les ETP. Pourquoi ?

Les heures de simulateur ne sont pas encore prises en compte par la DSR. La DSR travaille actuellement sur la partie technique qui permettra de remonter les heures de production faites sur simulateur. En parallèle il est demandé aux éditeurs de fournir un fichier recensant l'ensemble des simulateurs installés d'ici le 30 avril. Depuis cette base "référentiel", le ministère sera en mesure de prendre en compte les heures réalisées sur simulateurs. Il est prévu une mise en production de tout cela la deuxième quinzaine de mai, entre la DSR et les éditeurs.

 

 

5 - Vos questions diverses :

 

• Si un élève a déjà effectué son évaluation de départ dans une autre auto-école, comment devons-nous procéder ?

Vous êtes dans l’obligation de réaliser une nouvelle évaluation de départ. En effet, les textes réglementaires précisent que pour tout élève inscrit dans une auto-école, il faut qu'il y ait un contrat de formation. Ce contrat de formation doit comporter un volume prévisionnel d’heures de conduite. Ce volume prévisionnel correspond à une évaluation de départ. Toutefois pour une annulation de permis ou pour un candidat qui serait déjà à 25 heures de formations réalisées, les évaluations prévoient un minimum de 20 heures. Vous pouvez toutefois annoter l'évaluation pour réduire ce nombre d'heures, justifié par le fait que l'élève dispose déjà d'un certain volume de formation. Il est donc possible en parallèle de réaliser un bilan intermédiaire pour juger la réalité du nombre d'heures de formation à faire.

 

• Une solution pour ceux qui ont plusieurs ID AURIGE car sur plusieurs départements ?

Tout dépend de votre organisation. Est-ce que vous utilisez plusieurs comptes RDV PERMIS ? Si oui, une réunion avec la DSR nous a confirmé qu'il était possible de centraliser plusieurs comptes RDV PERMIS sur un seul et même compte, même si vous êtes sur des départements différents. Charge à vous de vous rapprocher de votre BER pour lui préciser votre répartition ETP selon votre organisation. L'exemple qui nous a été donné a été celui des plateformes en ligne qui ne disposent que d'un compte RDV PERMIS mais peuvent réserver des places d’examens sur plusieurs départements.

 

 

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