Foire aux questions #4

FAQ #4

Nous répondons à vos questions suite au webinaire du 1 juillet 2024 en présence de la DSR.

 

Suite à cet événement en présence de la DSR sur le livret numérique, vos questions étaient nombreuses. Nous avons relevé et classé en 9 catégories vos questions pour répondre le plus clairement et simplement possible.

 

 

1 - Calcul ETP

• Est-il possible pour un candidat de faire des heures de conduite dans deux auto-écoles différentes ?

Oui, le candidat devra avoir un contrat de formation dans chacune des auto-écoles concernées.

 

• Comment s'assurer que les cours des élèves réalisés remontent bien à la DSR ?

Les équipes Enpc-Ediser travaillent sur un tableau de bord permettant, au-delà des heures "en erreur", d'avoir la vue des heures synchronisées.

 

• Si on place deux enseignants en simultanée sur un cours de théorie de la conduite, est-ce que cela est accepté pour le calcul des ETP ?

Oui.

 

• Quid des élèves qui annulent une leçon au dernier moment et que nous ne pouvons pas remplacer ? L'heure ne rentre pas en compte dans le calcul des ETP ?

Ce cas est géré au niveau de votre BER qui bénéficie d'une fonction report permettant de ne pas pénaliser l'auto-école dans le nombre de places d'examen qui lui seront proposées le mois suivant.

 

• Les accompagnements à l'examen sont-ils comptabilisés dans le calcul des ETP ?

Oui cela se fait en automatique, vous n'avez rien à déclarer.

 

• Si on archive un candidat ayant obtenu son permis en juin, est-ce que ses leçons resteront prises en compte pour le futur calcul des ETP ?

Toutes les leçons qui ont été réalisées à partir du 1er juin sont prises en compte.

 

• Les accompagnements aux permis réalisés par une personne qui n'est pas formateur seront-ils comptabilisés ?

Oui.

 

• Comment fait-on si un élève est absent à sa leçon ?

Si votre élève est absent, il y a 2 choses à distinguer :

• L'aspect commercial : Selon la raison et les conditions générales de votre établissement, vous lui facturez l'heure ou non.
• L'aspect ETP : Si votre élève était absent alors votre formateur n'a pas produit d'heure donc pas de remontée ETP. Vous pouvez toutefois le replacer sur un autre cours, si cela vous est possible et dans ce cas une heure sera prise en compte.

 

• Si on archive un candidat ayant obtenu son permis en juin-juillet, est-ce que ses leçons resteront prises en compte pour le futur calcul des ETP ?

Dès lors que des leçons ont été réalisées à partir du 1er juin, elles seront prises en compte.

 

2 - Livret

• Comment cela se passe-t-il en cas de transfert d'un élève d'une auto-école à une autre, si l'élève n'a plus accès à son livret d'apprentissage ?  

La portabilité va arriver en fin d'année, permettant aux éditeurs de récupérer les informations et de les faire redescendre auprès des auto-écoles
Grâce à Kopilote, l'application élève Enpc-Ediser, l'élève a toujours accès à son application lorsqu'il quitte une auto-école. Il conserve donc son historique.

 

3 - Métier

• Pourquoi ne pas augmenter le minimum d'heures de conduite à 25 heures ? 

Il s'agit d'un texte de loi. Cela fait partie des discussions qu'il a pu y avoir lors du CSER.

 

4 - Nos outils

• Comment fait-on pour déclarer le nom du formateur qui accompagne l'évaluation en simulateur ?

Vous pouvez l'ajouter manuellement depuis la fiche élève sur Center. Onglet Pratique, sous-menu Evaluation de départ.

 

• Comment déclarer une évaluation de départ sur ordinateur réalisée à l'auto-école ?

Le 22 juillet prochain, il sera possible de déclarer un formateur sur les évaluations réalisées avec Eval +.

 

5 - Passerelle

• Comment sont prises en compte les heures effectuées dans le cadre de la passerelle B78 vers B dans le calcul des ETP ?

Elles ne seront pas prises en compte avant fin d'année 2024, comme pour la passerelle A2 vers A. Ces 2 passerelles seront prises en compte dans les heures de production et donc dans le calcul des ETP formateurs.

 

6 - Places d'examen

• Est-il possible de bloquer les auto-écoles ne faisant pas partie du centre principal à prendre des places le jour des publications ?

Le projet n'a pas encore été mis à l'étude côté DSR.

 

• Vu que notre nombre de places d'examen est attribué en fonction du nombre d'heures de conduite, nous ne pouvons plus prendre d'élèves venant d'autres auto-écoles ? Avant le nombre d'inscriptions était pris en compte. Est-ce prévu ?

Le nombre de places d'examen est calculé selon le nombre d'heures de production. Etant entendu par heures de production les heures de conduite, voiture, simulateur mais également les RVP, les cours de codes avec un enseignant etc… vous pouvez donc tout à fait prendre des élèves venant d'autres auto- écoles dès lors que cela astreindra à augmenter votre nombre d'heures de production. Le nombre de places d'examen sera donc calculé en conséquence. Ainsi, d'une certaine manière, le nombre d'inscriptions est pris en compte.

 

• Je n'arrive pas à atteindre mon seuil formateur. Ne peut-on pas bloquer les auto-écoles qui ont atteint leur seuil jusqu'à ce que chaque auto-école réussise à obtenir ses places ? 

C'est déjà le cas : une auto-école qui a atteint son seuil ne peut plus réserver une place avant 48 heures après sa publication. 

 

• Aura-t-on un détail du nombre des heures pris en compte pour la période donnée pour le calcul des places d'examen ?

La DSR ne fournira pas de tableau de bord à cet effet. Vous verrez chaque mois l'évolution du nombre de vos ETP sur votre compte Rendez-Vous Permis. Côté Enpc-Ediser, nous sommes en train de mettre en place un tableau de bord pour vous donner cette visibilité.

 

• Comment vont être gérées les places d'examen annulées suite à une absence d'inspecteur d'un mois à l'autre ?

Les places sont reportées d'un mois sur l'autre, sans être comptées sur le seuil du mois d'après. 

 

• Nous savons que le volume d'heures effectuées par les élèves pour obtenir leur permis de conduire peut varier suivant le secteur géographique. Comment ces disparités sont-elles prises en compte par Rendez-Vous Permis dans l'attribution du nombre de places par formateur ? 

Il n'y a pas de "prime" sur les heures effectuées en fonction des secteurs géographiques.

 

• Aujourd'hui, on doit placer les élèves sur des créneaux au minimum 1 mois à l'avance. Certains ont tout juste 5 heures de conduite à leur actif, il est difficile de se projeter. Si, au final, l'élève n'est pas prêt, il est compliqué de l'annuler et de le remplacer, au risque de perdre un créneau. Ne pourrait-on pas réserver des créneaux, et placer les élèves ultérieurement ? (+/- une semaine avant l'examen)

Pour répondre à ce besoin, nous travaillons sur une autre approche, n'envoyer la convocation à l'élève qu'à 15 jours de l'examen et augmenter de 50% le taux de remplacement des candidats pour lesquels une réservation a été déjà réalisée.

 

• Est-ce envisagé d'anonymiser la réservation de places en moto, pour plus de facilité ?

C'est une piste de réflexion à l'étude.

 

7 - RDV Permis

• Sur Rendez-Vous Permis, on est bloqué sur le changement d'élève à compter de 12h la veille de l'examen, ce qui peut être bloquant. Pourquoi mettre une limite de temps ? On manque de souplesse en cas de maladie sachant qu'on a toujours des candidats potentiellement prêts.

La limite de temps est liée à la transmission des bordereaux d'examens aux inspecteurs.

 

• Serait-il possible d'avoir comme en fin d'année dernière, notre seuil dès le début de mois afin que chaque auto-école gère ses inscriptions sur le mois plutôt que d'avoir les places au compte-gouttes chaque semaine ?

Tout dépend de la valeur du seuil final. Mais le seuil progressif, quand il est bien maitrisé, protège l'ensemble des auto-écoles en garantissant une régulation bien plus efficiente sur les publications. Bien entendu, il y a un équilibre à trouver, et cela ne doit en aucun cas aboutir à une multitude de petites publications, au détriment du bon fonctionnement des auto-écoles. 

 

• Comment peut-on faire pour supprimer les élèves qui ont obtenu le permis et qui sont toujours dans la liste Rendez-Vous Permis ? 

D'ici fin août, les élèves qui ont eu leur permis depuis 4 mois seront supprimés. Par la suite, dès que la période du CEPC sera passée (4 mois), l'élève sera supprimé de la liste. 

 

• Sur la plateforme Rendez-Vous Permis, il est impossible de permuter un candidat sur deux centres différents (exemple en circulation moto).

Ce n'est pas possible entre deux centres sur deux départements différents. Mais sur un même département cela fonctionne. 

 

• Peut-on avoir une visibilité des élèves annulés sur Rendez-Vous Permis par le BER et serait-il possible de pouvoir les remplacer sans qu'ils se décomptent de nos droits à remplacements ? 

Les élèves annulés sont retirés du seuil formateur. Les élèves remplacés n'ont pas d'incidence sur le seuil formateur.

 

• Pour le report des places annulées, peut-on réclamer les places qui ne sont pas restituées, et à qui ?

Vous pouvez contacter le BER dont vous dépendez.

 

8 - Saisie des heures

• Lors de la saisie des heures sur le livret numérique, les leçons de deux heures doivent-elles être saisies en deux leçons d'une heure ou en une leçon de deux heures ? 

En une leçon de deux heures.

 

• A partir de quelle date doit-on faire remonter les leçons au livret numérique ? 

Vous pouvez ressaisir les leçons à partir du 1er juin. 

 

9 - Simulateurs

• Comment faire si mon simulateur n'apparait pas encore dans l'effectif de l'auto-école dans Rendez-Vous Permis ? 

Si votre simulateur n'apparait pas, contactez votre conseiller commercial Enpc-Ediser ou votre BER. 

 

 

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